一年之计在于春,踏入春季,各行各业陆续复工复产。
本着“积极自动服务”的经营理想,G库电竞石材机械开启了2024年第一季度人造石客户巡检之行。
为器沉本次巡检工作,G库电竞石材机械专门成立“服务巡检幼组”,建设机械工程师、电气工程师、项目经理等专业技术人员,明确职责,压实责肆意识,确保巡检活动的有序发展。通过深刻客户出产一线,倾听客户声音,持续指引产品改善与服务升级。
巡检首站,我们来到广东原创新资料科技有限公司(以下简称:广东原创),广东原创是昭通构筑旗下一家致力于高品质无机石研发、出产、销售和利用的系统解决规划提供商。
其产品具备装璜性好、耐老化、耐高温、不易变形、易铺贴和节能环保蹬着点,解决了传统人造石用于表墙和地面铺贴时易翘曲变形的局限性,能将人造石材的利用领域由室内台面延长到地面和室表,拓宽了人造石材的利用领域,2023年更被认证为“广东省高新技术产品”。
本次巡检中,我们团队先从人造石日常操作和守护当苦衷项、设备保养、设备常见问题处置等多维度对客户现场操作人员进行全方位的解说和培训。
同时,积极疏导客户现场操作人员反馈在操作设备时遇到的难点、痛点问题。工程师就反馈的问题进行勘测,而后将问题产生的原因、若何排查、若何解决和若何预防等问题发展具体分析解说。
最后巡检团队与客户人员共同放哨出产现场,找出现场设备的潜在隐患,当面沟通,现场领导解决,并提供有关资料。
实现首站行程,紧随着巡检团队又马一向蹄地来到授约第二站客户:欧派家居集团股份有限公司(以下简称:欧派家居)。
欧派家居是国内集研发、造作、销售为一体的多业务板块合力发展的综合型现代整体家居一体化服务供给商,是中国定造家居业首个市值破千亿的上市企业?突е艿接覩库电竞巡检团队的到来,铺排了设备主管、车间主任、车间班长协同实现这次巡检工作。
由于客户订单一向处于火爆状态,这就对设备提出更严格的要求,出产效能和安全出产两者缺一不成,设备守护就成了摆在首位的沉要课题。
巡检幼组当真查抄了设备的使用情况,耐心地向客户宣贯设备守护保养知识,提出一些容易被忽略但釉祓关键作用的零部件进行光滑保养,并向客户提议成立健全的设备三级保养造度。
此表,巡检幼组在培训期间还增设答疑环节,积极疏导并切实解决客户设备使用问题,降低设备负荷风险,提升客户出产效能。
随后,巡检幼组辗转来到拉萨、日喀则、咸阳、恩平、西安等地造访,这些都是与G库电竞石材机械合作多年的老客户了。巡检幼组逐一对出产线设备多方面进行仔细查抄,并当真纪录遇到的技术难题和梳理客户提出的贵重建议,便于后续跟进和赐与针对性解决规划?突Ф匝布煊鬃榈难辖飨晗傅姆务态度赐与高度评价,赞美不休。
春季是各类安全出产变乱的高发期,这次发展专业团队巡检培训,一方面是切实解除春节复工复产后各类安全隐患,确保新一年安全出产开好头、起好步,为客户安全出产打下坚实的基础。另一方面体现G库电竞石材机械自动承担“让用户安心、安心、舒心发展出产工作”的责任使命,以现尝试动措辞。
一向以来,G库电竞石材机械始终以客户为中心,将优质服务作为工作的启程点和落脚点,在注沉打造高素质销售团队的同时,成立行内标杆的专业售后服务中心和技术支持部门,为客户提供优质产品和服务。
将来,G库电竞石材机械将用全面、优质、专业的服务和高品质的产品,为客户创造更大价值,为绿色环保生涯保驾护航,共同创造越发美好的安全环境。